近期，全省社会保险公共服务平台新系统上线，省厅组织开展了全省社会保险公共服务平台业务培训。2023年11月1日下午，市人力资源和社会保障信息管理中心全体人员在公共实训基地智慧人社监控中心参加了线上培训。 

　　本次培训主要围绕全省社会保险公共服务平台升级后的功能使用、操作流程、办事指南、小程序应用等方面，采取在线教学、难点答疑、交流讨论等方式，为咨询员“充电蓄能”，市人力资源和社会保障信息管理中心参训人员全程认真听、仔细看、用心记。 

　　培训结束后，参训人员结合工作实际和本次所学内容，针对热点疑难问题，聚焦信息化工作新形势、新问题、新变化展开了热烈研讨，切实提升了干部队伍业务能力水平和综合素质，形成比学习、比作风、比收获的良好氛围。 

　　参训人员纷纷表示，此次培训收获满满，将以此培训为契机，充分发挥12333便民利企平台作用，竭力做好全市社会保险政策咨询和宣传解读工作，确保用人单位和办事群众反映的问题得到及时有效答复，打造全市社会保险业务便捷、高效、规范、智慧的社会保障“总客服”。