按照省人社厅社会保障卡推广应用工作安排，我县6月份集中发放社会保障卡共计2万余张，日均发卡量800-1000张。为更好的推进此次工作，靖宇县人社局积极采取多项举措：

　　1、为更好的完成此项工作，我局在信息中心原有3人的基础上，再从其他科室抽调3人，分别安排到3家发卡银行（每家银行2人），配合银行尽快发卡。此项措施，使日均发卡量照比银行自己发卡量提升5倍以上。

 靖宇县工行发卡

 　靖宇县建行发卡

靖宇县农业发卡

　　2、发布电视公告，手机公益短信，微信公众号，通知百姓尽快领卡。同时为方便百姓查询领卡地址，避免重复排队，公布两个领卡查询电话0439-7914549,及0439-12333。7914549日均接听百余个电话，12333是市人社局有专人接听的电话咨询平台，每部电话日均150-200个电话。此项措施让大部分领卡群众明确领卡地址，有效避免了在各个发卡银行重复排队的情况。

（通过移动、联通手机平台发布公共短信）

 （在靖宇县电视台靖宇综合频道发布电视公告）

　　3、在6月份的集中发卡工作中，我们发现有部分人员没有办理社会保障卡，或者因各种原因导致制卡失败，我们告知此类人员可以在7月份以后前往人社局办理相关业务。针对从7月2日开始出现的大量人员集中办理社会保障卡的情况，我局积极采取措施，从3号起开始加派工作人员，发号排队，叫号办理，将业务处理能力提高了两倍，现在已经能保证每个前来办理社会保障业务的人员都能得到受理，日均受理量200人次。

 （靖宇县人社局社会保障卡综合服务窗口）

　　4、为行动不便等特殊人群开通“绿色通道”。为避免办事群众产生不满，办事大厅已经发号的顺序不打乱、不插队，遇到特殊人群，我们安排局综合办公室人员接待，留存所需资料，待正常排队业务完成后处理。

　　（为行动不便者提供便捷服务）

　　在这几个月的社会保障卡发放工作中，我们也暴露出了一些问题和不足，给办事群众带来一些不便，为此我们全体靖宇人社局工作人员都深表歉意，我们在以后的工作一定考虑更加周到，为办事群众提供更加便捷满意的服务。

 靖宇人社领导班子