为充分发挥“12333”服务品牌和服务效能，深入宣传人力资源社会保障政策，提高广大群众对个人养老金政策认知度和参与度，3月24日至3月28日市人社局开展以“个人养老金 为您添保障”为主题的“12333全国统一咨询日”系列宣传活动，市人社局养老科、信息中心干部职工积极参与，社保卡合作银行全力配合。 

  活动线上线下齐发力，人社政策全覆盖。线上利用新媒体发布宣传预热、政策解读微视频，线下通过设立“12333”专家坐席、入社区、入商户、入商圈、入企业、入机关等形式开展1场集中宣传和7场流动宣传，吸引众多用人单位和劳动者热情参与。 

  集中宣传于3月27日上午在万达购物广场设立个人养老金咨询台和人社政策咨询台，现场邀请社保卡合作银行业务专家和人社业务骨干针对个人养老金制度、缴费标准、税收优惠等群众关心的热点问题进行深入解读，帮助群众算清“经济账”“长远账”。“12333”咨询员现场解答人社相关政策，使用“吉林省社会保险”小程序为群众进行养老待遇生存认证，引导群众使用电子社保卡、“智慧人社”APP等线上渠道办理人社业务。通过“一对一”“面对面”贴心服务，切实解决群众遇到的不解和困惑。 

  此外，“12333”咨询员还深入政务大厅、2家银行、2个社区、3个机关单位、4家企业、25家个体商户开展流动宣传，让社会保障政策家喻户晓，显著增强了群众对个人养老金的认知度和参与度。据统计，系列活动累计提供现场咨询306余次，业务受理39件，发放宣传彩页1000份，发放礼品300份。 

　　通过本次活动，许多群众表示对个人养老金政策有了深入了解，认识到参加个人养老金的重要性，将积极参保为晚年生活多增添一份保障。 

　　下一步，白山市人社局将继续优化“12333”服务质量，为全市人民提供更加温暖、便捷、高效的人社政策咨询服务。